Tag Archives: TNS

Persönlich oder professionell? LinkedIn Studie definiert den Mindset Divide

Es ist eine der ultimativen Erkenntnisse, die oft zwischen B2B und B2C als entscheidend definiert wird. Wer sich in einem sozialen Netzwerk einloggt, ändert seine geistige Haltung und seine Denkweise. Doch wie genau funktioniert das…? Eine aktuelle Studie von LinkedIn … Continue reading

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Kundendienst: Ist Social Media erste oder letzte Wahl?

Erst vor kurzem haben wir die Möglichkeiten von Social Media für den Kundendienst besprochen. Es hat seine guten und schlechten Geschichten. Aus Kundensicht wird es gerne von der älteren Generation als letztes Druckmittel genutzt, wenn ein Unternehmen auf Beschwerden oder … Continue reading

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