Category Archives: Markenadvokaten

Salesforce Marketing Cloud: Mit Social Media den Kundendienst abwickeln (Whitepaper)

Gäbe es einen Wunschzettel für Marketingverantwortliche, so würde ein Wunsch definitiv mit draufstehen: Mit sozialer Kommunikation so manches Problem lösen, dass die Kunden derzeit den Unternehmen durch ungefragten Input stellen. Doch was sich wie ein Kinderspiel anhört, ist in Wahrheit … Continue reading

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Smart Data – Neue Chancen für Loyalitätsprogramme

Loyalitätsprogramme sind nichts Neues. Sie verfolgen das vordergründige Ziel, Kundendaten anzusammeln und dienen dann dazu, Kunden nach ihren Vorlieben, ihren Lieblingsprodukten und ihrem Einkaufsverhalten zu identifizieren. Gezielte Promotions sollen dann die Kunden zum Kaufen anheizen. Die wenigsten Unternehmen wissen jedoch, … Continue reading

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Coole Mobile Gadgets für 2014

„Alle Jahre wieder, kommt das Digitalstrategiekind!“ Auch wenn die Zeit immer knapp ist. Auch wenn ich in diesem Jahr nicht wußte, wo mir der Kopf steht mit unserem Hausbau. Auch wenn zahlreiche Seminare, Vorträge und Moderationen wenig Platz lassen – … Continue reading

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Die Milliarden Dollar Startups

Startups. Welche Startups haben es geschafft in die Milliarden-Liga? Staff hat eine tolle Infografik erstellt. Sie verdeutlicht, wie viel Investment Kapital die „großen“ Startups der Digitalwelt bekommen haben, wie viele Mitarbeiter sie zählen und was ihr derzeit geschätzter Marktwert ist. … Continue reading

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